第一次的法律咨询·基础篇
1.律师到底是什么样的人？（长着角还是有尾巴？）
对于大部分人来说，去律师办事处就意识着
"会花很多钱""都是一群很恐怖的人"
"平常都是和一些恐怖的人打交道的吧"等等。
所以去律师办事处对于大部分人来说是有一定的心理抵触的
但是，其实律师只是普通人而已。
比如说，对于做食品工作的人来说，能够提供出客人觉得好吃的食品是他们工作的动力。对于公司职员来说，自己所属的公司作出的活动能够为社会作出贡献就会更加奋发努力。对于律师办事处的员工来说，如果能帮到那些遭遇到交通事故感到沮丧的人，也会成为他们工作的动力。
很多律师都是在高中毕业后升入大学，在社会的某个角落对于人生徘徊踌躇，有着与普通人一样的烦恼和经验的活生生的人群。
＜律师办事处在想着什么？＞
「"怎样让顾客的需要和自己所提供的服务达成一致"
"怎样找到自己发展的空间而为社会作出贡献"
大部分的律师事务所为了在竞争激烈的律师行业中生存下来，
一直都在思考着这样的问题。
律师是一种只要能够帮助到别人就会感到很开心的人群
"希望能够对于顾客在律师费用不吃亏的情况下及能增加赔偿额"
"赔偿额虽然也很重要，但是希望能够得到满意的答案"
"虽然可能不被委托，但觉得能够为顾客提供一点有利的信息
就会感觉到在律师事务所工作的价值"
我们都是以这样一种姿态工作着。
"只要有了在意的事情，请务必联系我们"
2、通常的案例如下列
（１）从事故发生之后到症状稳定为止
事情：警察调查事故
事情：开始住院
担心：亲戚发生了事故，担心不知道接下来会发生什么事情？
愤怒：肇事人不来道歉更加不相信他们
事情：开始和保险公司的员工沟通
质疑：犹豫要不要将有关自己治疗情况的《同意书》交给保险公司
质疑：事故后，不知道该不该相信保险公司的员工说的话
（关于医院的治疗费用，保险公司虽然说使用健康保险没有问题，但觉得有点奇怪。或者在哪天之前必须给我停止治疗之类的）
担心：保险公司的员工说的话还是不怎么太明白
事情：不得已只能向工作单位请假
担心：关于停工补偿的范围，和保险公司之间看法不同
不快：和保险公司员工的对话本身都变得很痛苦的事
事情：住院，去正骨医院接受治疗，也没能痊愈
烦恼：不允许采用先进的治疗方法，却告知让自己承担治疗费的一部分
惊讶：被告知停止支付治疗费的时候，很惊讶
不满：一副迟延支付停业损害金的态度
质疑：同意不了停业损害金额的计算方法
不安：担心未来，其他人是怎么考虑让心情平复下来的
烦恼：和医师的关系也不太好了
担心：不能正常的工作，开始担心生活费了
难道不能利用部分预付的制度吗···？
（２）到症状固定的状态
・不能接受保险公司所说的症状固定的时期
・不能接受还没有痊愈，就停止支付治疗费的行为
・不知道应该怎么样让医师帮自己写后遗症诊断书
事情：申请鉴定后遗症障碍的等级，身体依然感觉到疼痛
・不满意不属于后遗症障碍认定等级这一结果
・觉得后遗症障碍认定的等级低
・想对认定结果提出异议
・虽被认定为后遗症障碍，但却没有支付给我自赔责保险金
・说来也不太明白自赔责保险和任意保险的关系
・不知道保险公司所提出的金额是否妥当
・不能接受保险公司所提出的金额
・拥有律师特约，想要灵活利用
（３）当事人通过书籍或网络有相应的知识的情况下
・通过具有高度检察装置的医院，对后遗症障碍提出异议
（※有明确商量目的的人是少数的）
・想得到以法院的基准计算出来的赔偿金额
・对于保险公司的负债人的所作所为感到不满，想要提起诉讼
・希望理性地及通过律师来解决问题，不想留下遗憾
